Receptionist sökes till Incheckningspunkten på Centralkliniken, Östra

Verksamhetsbeskrivning

Incheckningspunkten i Centralkliniken på Östra sjukhuset är en centralkassa som sköter kassahantering för flera olika verksamheter. Vi arbetar också med information och konferensservice. På sikt kommer enheten också att ansvara för självincheckningskiosker och hjälpa patienter vid självregistrering. Vi har idag öppet mellan kl. 06:30-17:00 och har varierande arbetstider.

Vi är en nystartad enhet med stora utvecklingsmöjligheter. Just nu är vi 7 medarbetare i två olika Incheckningspunkter men vi beräknas växa med flera nya incheckningspunkter redan under nästa år och för den som vill kommer det att finnas stora möjligheter att utvecklas och att påverka.

Arbetsuppgifter

Inom vår enhet arbetar vi med kassahantering, information och konferensservice. Du varvar mellan att möta patienter och anhöriga för kassaregistrering, att svara på frågor vid vår informationsdisk samt kontrollera lokaler och lämna ut nycklar vid konferens.

Vår enhet kommer de närmaste åren att genomgå stora förändringar, ett exempel på det är att våra patienter kommer att få möjlighet till självincheckning. Din roll blir då bl a att informera och hjälpa till med självincheckning i våra entréer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservice och bemötande. Det är meriterande om du pratar fler språk utöver svenska och engelska. Vi ser gärna att du har någon form av receptionistutbildning. Det är meriterande om du tidigare har arbetet med Elvis i kassa/reception inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset.

Vi söker dig som gillar patientkontakt och vill se dig själv som sjukhusets ansikte utåt. Du är lösningsfokuserad, strukturerad och viktigast av ser ett gott bemötande som din viktigaste kompetens.

Du är stresstålig och ansvarsfull med hög flexibilitet för att kunna möta patientens och våra verksamheters behov. Detta innebär att vid behov flytta mellan olika kassor och sjukhustomter.

Stor vikt kommer att läggas på personliga egenskaper och att du delar vår värdegrund Tillsammans FÖR patienten MED patienten

Välkommen med din ansökan!