Koncernkontoret, Avdelning Koncerninköp, Enhet kundservice

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? På Koncernkontoret är vi drygt 1500 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare. Våra avdelningar arbetar med frågor som rör hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling, folkhälsa, mänskliga rättigheter, miljö, kultur, kommunikation, ekonomi, HR, inköp och IT.

Ditt uppdrag

Koncerninköp har som uppdrag att svara för strategisk upphandling och lokal inköpsservice för Västra Götalandsregionens samlade behov av varor och tjänster. I uppgiften ligger att bryta ny mark och att genomföra offentliga upphandlingar inom nya områden med koncernnytta och professionalism som ledstjärna – allt för att tillföra resurser till kärnverksamheterna. Koncerninköp består av 8 enheter med totalt ca 150 medarbetare med placering i Göteborg, Borås, Vänersborg och Skövde.

Nu söker vi en kundrådgivare till ett vikariat under 2019.

Enhet Kundservice ska vara den naturliga ingången för VGR verksamheter till koncerninköp i inköpsfrågor. Här arbetar ett 20-tal kundrådgivare, indelade i team, som regionalt beställningsstöd. Vi arbetar med rådgivning av upphandlade avtal och produkter och tar emot frågor och hanterar önskemål om nya behov av varor och tjänster. Arbetet innebär till viss del bemanning i servicetelefon och funktionsbrevlåda men till största delen handläggning av förfrågningar om nya behov via Marknadsplatsen som är VGRs eHandels-system. Arbetet innebär daglig kontakt med kunder, leverantörer och kollegor för att lösa ärenden. Eftersom sjukvården är våra största kunder handlar det ofta om produkter som dagligen används i vården.

Vad kan vi erbjuda dig?
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs om våra förmåner på http://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/dinaformaner/

Tjänsten omfattas av flexibel arbetstid vilket innebär att du i stor omfattning kan påverka din egen vardag. För att utvecklas och höja kompetens inom vissa produktområden ingår du i tvärfunktionella kategoriteam för utvalda produktområden samt deltar i mässor och produktvisningar vid vissa tillfällen. Koncerninköp tillämpar processorienterat arbetssätt vilket ger medarbetare stora möjligheter att påverka arbetssätt och rutiner inom sitt arbetsområde.

Dina kvalifikationer?

  • Gymnasiekompetens
  • Sjukvårdskompetens med god produktkännedom från patientnära arbete inom akutsjukvården
  • God datorvana
  • Lätt för att uttrycka dig i tal och skrift

Vi ser att det är meriterande om du har:

  • Beställarkompetens i Marknadsplatsen
  • Erfarenhet från annan kundtjänst, orderhandläggning eller motsvarande arbetsuppgifter

Vem är du?  

Som person är du serviceinriktad, ansvarsfull, lösningsfokuserad och har förmågan att ta egna initiativ. Du förstår betydelsen av ett professionellt bemötande och har lätt för att skapa goda relationer både med kund och dina kollegor. Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån Koncernkontorets värdegrund:

  • Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
  • Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
  • Feedback bidrar till vår utveckling. 

Övrigt
Vi eftersträvar jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/sv/Vastra-Gotalandsregionen/startsida/Om-Vastra-Gotalandsregionen/Regionorganisationen/Regionkansliet/

Anställningsform Visstidsanställning längre än 6 månader
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Vänersborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2018/7582
Kontakt
  • Carina Frendberg, enhetschef, 070-3231845
Facklig företrädare
  • Vision: Sune Olsson, 0700-82 27 73
  • SACO: Stig Roos, 0702-55 49 19
Publicerat 2018-12-07
Sista ansökningsdag 2019-01-06

Tillbaka till lediga jobb